お客様の声を聞くということ

私たちは常にお客様と接してお洋服を販売していきたいと思っています。
ただお洋服を売るだけではなく、お店に来ていただくことで、
ちいさな会話から始まる発見やライフスタイルに合った着こなしのアイデアなど
Porta novaのアイテムをより楽しく末永くご愛用いただけるご提案ができればと考えております。
しかし遠方の方やどうしてもお店に来ていただくことができない方も多く、
ネットショッピングをできるようにとの声をたくさんいただいております。

ＨＰ上でお買い物をしていただくにあたり長年考えてまいりましたが、
より多くの方の声をお聞きし出来るだけお店にいる雰囲気で
お買い物をしていただきたいという想いから、
カートを設けず「お問い合わせ」という形で
ホームページ上でお買い物をしていただけるように致しました。
「お問い合わせ」頂きましたらスタッフより
お電話もしくはメールにてお返事をさせていただきます。
気になる商品に関しまして些細な事でもお気軽にお問い合わせください。
ちいさなことかもしれませんが、お客様の声を聞くということを
大事にして商品をお届けできればと思います。

＊店頭販売と並行して業務を行っておりますので、
状況によってはお返事に数日掛かる場合がございます。
＊販売は、店頭販売→お電話→メールの順番で優先させていただいております。
お急ぎの方はお手数ですがお電話にてお問い合わせ願います。

● Porta nova（ポルタ ノバ） 電話 : 06-6233-8788